Termos de Serviço

PentaFrame OÜ. Código de registo: 17177435. Número VAT: EE102867248. Sede registada: Harju maakond, Tallinn, Tööstuse tn 48, 10416, Estonia. E-mail: info@pentaframe.it. Site: www.pentaframe.it.

"PentaFrame", "Empresa", "nós" ou "nosso" significa PentaFrame OÜ.

"Cliente", "você" ou "seu" significa qualquer pessoa, empresa, organização ou entidade jurídica que acede ao site, contacta a PentaFrame, solicita uma proposta, compra serviços ou inicia um projeto com a PentaFrame.

"Site" significa www.pentaframe.it e quaisquer páginas, conteúdos, materiais ou recursos online relacionados controlados pela PentaFrame.

"Serviços" significa qualquer serviço profissional, técnico, software, IA, automação, cibersegurança, consultoria, desenvolvimento web, integração, design, deployment, manutenção ou suporte prestado pela PentaFrame.

"Entregáveis" significa qualquer software, site, aplicação, plataforma, documento, código, design, configuração, relatório, automação, workflow de IA, integração, ativo técnico ou outro produto de trabalho criado especificamente para um cliente no âmbito de um projeto acordado.

"Proposta" significa uma cotação, oferta comercial, statement of work, estimativa, documento de projeto, confirmação por e-mail ou descrição escrita de âmbito, preço, prazo e entregáveis.

"Serviços de Terceiros" significa software, plataformas, APIs, serviços cloud, fornecedores de alojamento, sistemas analytics, processadores de pagamento, fornecedores de IA, plugins, bibliotecas, frameworks ou outros serviços externos não detidos nem controlados pela PentaFrame.

Estes Termos regulam o acesso e uso do Site e dos serviços profissionais oferecidos pela PentaFrame OÜ.

Ao aceder ao Site, contactar-nos, solicitar uma cotação, aceitar uma proposta, iniciar um projeto, usar os nossos serviços ou interagir de outra forma com a PentaFrame, aceita estes Termos, salvo acordo escrito separado assinado ou aceite pelas partes.

Se não concordar com estes Termos, não deve usar o Site ou os Serviços.

Em caso de conflito entre estes Termos e um acordo escrito específico assinado ou expressamente aceite por ambas as partes, o acordo específico prevalecerá para esse projeto.

A PentaFrame presta serviços digitais e tecnológicos profissionais, incluindo, entre outros:

• Desenvolvimento de software, web, mobile e aplicações responsivas.
• Plataformas empresariais, sistemas backend, bases de dados, desenvolvimento frontend e implementação UI.
• Sistemas de IA, inteligência documental, retrieval-augmented generation, pesquisa semântica e sistemas internos de conhecimento.
• Automação de workflows, otimização de processos de negócio e integração de sistemas.
• Consultoria de cibersegurança, configurações técnicas orientadas à privacidade e serviços de transformação digital.
• Cloud, alojamento, deployment, suporte de infraestrutura e produtos digitais personalizados desenhados em torno das operações empresariais.

O âmbito exato, entregáveis, exclusões, pressupostos, preço, condições de pagamento, prazo e responsabilidades de cada projeto são definidos na Proposta ou acordo escrito aplicável.

Aceita usar o Site apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos.

Não deve:

• Usar o Site de forma contrária à lei aplicável.
• Tentar obter acesso não autorizado ao Site, servidores, sistemas ou dados.
• Interferir com a segurança, disponibilidade, funcionalidade ou desempenho do Site.
• Carregar, transmitir ou introduzir malware, vírus, código nocivo ou scripts não autorizados.
• Fazer scraping, copiar, reproduzir ou usar indevidamente conteúdos do site sem autorização.
• Usar o Site para enviar spam, pedidos fraudulentos ou comunicações ilícitas.
• Fazer-se passar por outra pessoa ou deturpar a sua identidade.
• Tentar fazer engenharia inversa, atacar, interromper ou comprometer qualquer parte do Site ou sistemas relacionados.

Reservamo-nos o direito de restringir ou bloquear o acesso ao Site se suspeitarmos razoavelmente de uso indevido, abuso, atividade ilícita, ameaças de segurança ou violação destes Termos.

Aceder ao Site, ler conteúdos, submeter um formulário ou contactar a PentaFrame não cria automaticamente uma relação de cliente, contrato, parceria, joint venture, relação laboral ou obrigação de prestar serviços.

Uma relação de cliente começa apenas quando a PentaFrame aceita o projeto por escrito, emite ou confirma uma Proposta, e as condições necessárias de aceitação, pagamento ou início são cumpridas.

Qualquer cotação, proposta, estimativa ou indicação de preço fornecida pela PentaFrame baseia-se na informação disponível no momento.

Salvo indicação expressa em contrário, as propostas não são vinculativas indefinidamente e podem ser revistas se:

• O âmbito do projeto mudar ou os requisitos forem adicionados, removidos ou modificados.
• A complexidade técnica for superior à inicialmente descrita.
• A informação fornecida pelo Cliente for incompleta, imprecisa ou tardia.
• Mudarem custos de serviços terceiros, dependências externas ou requisitos legais, de compliance ou segurança.
• Forem necessários entrega urgente, prazos comprimidos ou recursos adicionais.

Um projeto começa apenas após aceitação escrita da Proposta e, quando aplicável, receção do adiantamento acordado ou cumprimento das condições de início acordadas.

O Cliente é responsável por:

• Fornecer requisitos, conteúdos, dados, documentos, ficheiros, credenciais, acessos e informação técnica precisos e completos.
• Garantir que os materiais fornecidos à PentaFrame não violam direitos de terceiros.
• Rever entregáveis e fornecer feedback dentro dos prazos acordados ou razoáveis.
• Obter aprovações internas de stakeholders relevantes.
• Garantir que o uso dos entregáveis pelo Cliente cumpre a lei aplicável.
• Manter confidenciais credenciais e informação de acesso.
• Gerir os próprios utilizadores, colaboradores, clientes, dados e obrigações legais do Cliente.
• Pagar faturas segundo as condições de pagamento acordadas.
• Informar prontamente a PentaFrame de qualquer problema, alteração, risco ou restrição operacional relevante.

Atrasos causados por feedback tardio, materiais em falta, stakeholders indisponíveis, informação incompleta, requisitos variáveis ou pagamentos atrasados podem afetar prazos, custos e datas de entrega.

A PentaFrame prestará os Serviços acordados com cuidado profissional razoável, competência técnica e diligência.

A PentaFrame fará esforços razoáveis para compreender as necessidades operacionais do Cliente, entregar o âmbito acordado, comunicar questões técnicas ou de projeto relevantes, proteger informação confidencial, seguir especificações técnicas acordadas, usar práticas adequadas de desenvolvimento e segurança, e informar o Cliente de riscos ou dependências relevantes conhecidos durante o projeto.

A PentaFrame não garante qualquer resultado empresarial, financeiro, comercial, ranking, tráfego, conversão, investimento, regulatório ou operacional salvo garantia expressa por escrito.

O âmbito do projeto limita-se ao que está expressamente incluído na Proposta ou acordo escrito acordado.

Qualquer feature, funcionalidade, integração, alteração de design, revisão, atividade de suporte, manutenção, atualização de conteúdo, migração, página adicional, workflow adicional ou modificação técnica não expressamente incluída no âmbito acordado pode ser considerada um pedido de alteração.

Pedidos de alteração podem resultar em custos adicionais, extensão de prazos, milestones revistas, análise técnica adicional, nova aprovação escrita ou termos contratuais atualizados.

A PentaFrame não é obrigada a realizar trabalho fora de âmbito sem acordo escrito sobre preço, prazo e condições.

Qualquer prazo, milestone ou data de entrega é uma estimativa salvo se expressamente indicada como vinculativa num acordo escrito.

Os prazos podem ser afetados por atrasos do Cliente, alterações de âmbito, problemas de serviços terceiros, complexidade técnica, credenciais ou dados em falta, atrasos de feedback, força maior, bugs, restrições técnicas inesperadas, aprovações externas ou requisitos de compliance.

A PentaFrame não será responsável por atrasos causados pelo Cliente, fornecedores terceiros, eventos de força maior ou circunstâncias fora do controlo razoável da PentaFrame.

As condições de pagamento são definidas na Proposta, fatura ou acordo escrito aplicável.

Salvo acordo em contrário, os pagamentos devem ser efetuados segundo milestones ou prazos de fatura acordados, o trabalho pode ser suspenso se os pagamentos estiverem atrasados, os entregáveis podem ser retidos até receção do pagamento completo ou requerido, e trabalho fora de âmbito pode ser faturado separadamente.

Comissões bancárias, custos de conversão cambial, comissões de processamento de pagamento e custos de terceiros são responsabilidade do Cliente salvo acordo em contrário.

Os preços podem excluir VAT, imposto sobre vendas, retenções, direitos, taxas ou outros impostos aplicáveis salvo indicação expressa. O Cliente é responsável por impostos, direitos ou encargos aplicáveis à compra ou uso dos Serviços, exceto impostos sobre o rendimento da PentaFrame.

Salvo inclusão expressa na Proposta, alojamento, domínios, infraestrutura cloud, APIs pagas, uso de modelos IA, licenças software, plugins, templates, assets stock, contratados externos, integrações pagas, taxas de plataforma, ferramentas de segurança, serviços de tradução, custos legais ou de compliance, viagens e trabalho presencial podem ser cobrados separadamente.

Os entregáveis podem ser submetidos ao Cliente para revisão, teste e aprovação. Salvo acordo em contrário, o Cliente deve revê-los dentro de um prazo razoável e fornecer feedback escrito claro.

Um entregável pode ser considerado aceite se o Cliente confirmar aceitação por escrito, usá-lo em produção, publicá-lo, implementá-lo ou usá-lo comercialmente, não fornecer objeções escritas específicas dentro de um período razoável de revisão, ou o entregável corresponder substancialmente ao âmbito acordado.

Bugs menores, ajustes cosméticos ou problemas não críticos não impedem a aceitação se o entregável estiver substancialmente conforme ao âmbito acordado.

O número de revisões incluídas, se houver, será definido na Proposta. Salvo acordo em contrário, as revisões limitam-se a ajustes razoáveis dentro do âmbito original.

As revisões não incluem novas funcionalidades, redesign de trabalho aprovado, alterações à lógica de negócio, integrações adicionais, novas páginas ou módulos, retrabalho causado por requisitos alterados, instruções do Cliente imprecisas ou incompletas, ou alterações causadas por sistemas terceiros.

Revisões adicionais podem ser cotadas separadamente.

Salvo acordo escrito em contrário, a PentaFrame mantém todos os direitos, título e interesse sobre a sua propriedade intelectual preexistente, incluindo know-how, métodos, frameworks, ferramentas internas, componentes reutilizáveis, processos de desenvolvimento, bibliotecas, templates, padrões de arquitetura técnica, código genérico, lógica de automação, workflows de IA, formatos documentais e experiência empresarial ou técnica.

O Cliente mantém a propriedade de materiais, dados, documentos, marcas, logótipos, conteúdos, informação empresarial e propriedade intelectual fornecidos pelo Cliente. O Cliente concede à PentaFrame um direito limitado de usar tais materiais apenas conforme necessário para prestar os Serviços.

Após pagamento integral de todos os montantes devidos, o Cliente recebe os direitos de usar os entregáveis finais criados especificamente para o projeto acordado, sujeitos a estes Termos, à Proposta e a quaisquer licenças de terceiros.

Salvo acordo escrito expresso, a transferência de direitos não inclui materiais preexistentes da PentaFrame, componentes genéricos reutilizáveis, ferramentas internas, know-how subjacente, software de terceiros, componentes open-source, configurações de ambiente de desenvolvimento não específicas do Cliente, materiais de formação, documentação interna ou métodos não expressamente incluídos.

O código-fonte é fornecido apenas se expressamente incluído na Proposta ou acordado por escrito. Quando fornecido, os direitos do Cliente limitam-se aos direitos expressamente concedidos no acordo.

A PentaFrame pode manter o direito de reutilizar conceitos gerais, métodos, código não específico do Cliente, arquitetura, know-how e componentes reutilizáveis desenvolvidos ou usados durante o projeto, desde que informação confidencial do Cliente não seja divulgada.

Software de terceiros, bibliotecas open-source, frameworks, APIs, plugins, modelos, templates, fontes, media, integrações e plataformas permanecem sujeitos às respetivas licenças e termos. O Cliente é responsável por cumprir os termos de licenças de terceiros aplicáveis ao seu uso dos entregáveis.

Salvo pedido expresso de confidencialidade por escrito pelo Cliente, a PentaFrame pode referir o nome, logótipo, categoria de projeto ou descrição geral do trabalho do Cliente no seu portfolio, site, apresentações ou materiais comerciais.

A PentaFrame não divulgará detalhes técnicos confidenciais, informação empresarial sensível ou dados de projeto não públicos sem autorização. Qualquer case study detalhado envolvendo informação confidencial, métricas, screenshots, código-fonte, dados privados ou detalhes empresariais sensíveis requer autorização prévia.

Cada parte pode receber informação confidencial da outra, incluindo planos de negócio, documentação técnica, arquitetura software, código-fonte, bases de dados, credenciais, listas de clientes, preços, informação estratégica, documentos não públicos, segredos comerciais e materiais de projeto.

Cada parte concorda em proteger informação confidencial com cuidado razoável e não a divulgar a terceiros não autorizados.

As obrigações de confidencialidade não se aplicam a informação publicamente disponível sem violação, já conhecida licitamente, desenvolvida independentemente sem uso de informação confidencial, recebida licitamente de terceiro, ou que deva ser divulgada por lei, ordem judicial ou autoridade pública.

Quando necessário, as partes podem assinar um Acordo de Confidencialidade separado.

Se o Cliente fornecer credenciais, contas de administrador, API keys, servidores, repositórios, bases de dados, contas cloud ou outros sistemas, o Cliente é responsável por garantir que tal acesso é autorizado e apropriado.

O Cliente deve evitar partilhar acessos administrativos desnecessários e deve revogar ou rodar credenciais após a conclusão do projeto quando apropriado.

A PentaFrame usará credenciais de acesso apenas para prestar os Serviços acordados.

A PentaFrame não é responsável por incidentes de segurança causados por negligência do Cliente, palavras-passe fracas, dispositivos do Cliente comprometidos, contas partilhadas, ausência de autenticação de dois fatores, utilizadores não autorizados, sistemas terceiros mal configurados, falta de aplicação de atualizações, modificações do Cliente após entrega ou violações de fornecedores terceiros.

Alojamento, deployment, monitorização, manutenção, backups, atualizações, correção de bugs e suporte técnico estão incluídos apenas se expressamente indicados na Proposta ou acordo escrito.

Salvo acordo em contrário, o Cliente é responsável por manter contas de alojamento, domínios, subscrições de terceiros e taxas de plataforma. A PentaFrame não é responsável por downtime causado por fornecedores de alojamento, registrars de domínio, problemas DNS, plataformas de terceiros ou ações do Cliente.

Manutenção após entrega não está incluída. Atualizações e correções de bugs após aceitação podem ser cotadas separadamente. Backups são responsabilidade do Cliente salvo inclusão expressa de um serviço de backup gerido.

Os projetos podem depender de Serviços de Terceiros, incluindo fornecedores de alojamento, plataformas cloud, fornecedores de modelos IA, processadores de pagamento, fornecedores de e-mail, CRM, ferramentas analytics, sistemas de autenticação, APIs, bases de dados, app stores, bibliotecas open-source e plataformas software externas.

A PentaFrame não controla Serviços de Terceiros e não é responsável por downtime, alterações de preço, alterações de API, descontinuação de serviço, restrições de conta, violações de segurança, perda de dados, alterações de políticas, limitações de desempenho, decisões de fornecedores ou termos legais impostos por terceiros.

O Cliente aceita cumprir os termos de quaisquer Serviços de Terceiros usados em ligação com o projeto.

A PentaFrame pode desenvolver, configurar ou integrar sistemas baseados em IA, incluindo inteligência documental, pesquisa semântica, chatbots, agentes de automação, ferramentas de extração de dados, sistemas de recomendação, ferramentas de geração de relatórios ou outros workflows com IA.

O Cliente reconhece que sistemas de IA podem gerar resultados imprecisos, incompletos ou inesperados, podem requerer revisão humana, depender da qualidade dos dados, produzir resultados diferentes ao longo do tempo, ser afetados por limitações de modelos de terceiros, e não devem ser usados como única base para decisões críticas sem supervisão humana adequada.

Salvo acordo escrito expresso, outputs de IA não constituem aconselhamento legal, médico, financeiro, fiscal, de investimento, segurança, compliance ou profissional.

O Cliente é responsável por rever, validar e aprovar outputs gerados por IA antes de confiar neles em contextos empresariais, legais, financeiros, médicos, operacionais ou públicos.

A PentaFrame pode prestar consultoria de cibersegurança, hardening, configuração, revisão, recomendações de monitorização, setups orientados à privacidade ou serviços técnicos relacionados com segurança.

O Cliente reconhece que nenhum sistema pode ser garantido como completamente seguro, a cibersegurança depende de manutenção contínua, comportamento dos utilizadores, atualizações, infraestrutura, políticas e sistemas terceiros, recomendações de segurança reduzem risco mas não o eliminam, novas vulnerabilidades podem surgir após entrega e ações do Cliente podem comprometer a segurança.

Salvo acordo escrito expresso, a PentaFrame não fornece monitorização contínua, resposta a incidentes, certificação de penetration testing, certificação de compliance legal ou proteção garantida contra ciberataques.

O Cliente é responsável por garantir que o seu uso dos Serviços e entregáveis cumpre todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo obrigações de proteção de dados, consumidores, trabalho, normas setoriais, publicidade, cibersegurança, propriedade intelectual, impostos, contabilidade, IA, plataformas e serviços terceiros.

A PentaFrame pode fornecer suporte técnico ou consultoria, mas não presta aconselhamento legal, fiscal, médico, financeiro ou regulatório salvo acordo expresso e envolvimento de profissionais qualificados.

Quando a PentaFrame trata dados pessoais como responsável pelo tratamento, tal tratamento é regulado pela nossa Política de Privacidade. Quando a PentaFrame trata dados pessoais em nome do Cliente como subcontratante, as partes podem celebrar um Acordo de Tratamento de Dados separado.

O Cliente é responsável por garantir que quaisquer dados pessoais fornecidos à PentaFrame são recolhidos, partilhados e tratados licitamente. O Cliente não deve fornecer dados pessoais desnecessários, dados sensíveis ou dados regulados salvo se exigidos pelo projeto e cobertos por salvaguardas legais e contratuais adequadas.

O Cliente não deve usar os Serviços ou entregáveis para:

• Violar a lei aplicável ou infringir direitos de propriedade intelectual.
• Tratar dados pessoais ilicitamente ou enviar spam ou marketing ilícito.
• Desenvolver malware ou ferramentas maliciosas.
• Realizar vigilância não autorizada ou contornar sistemas de segurança sem autorização.
• Cometer fraude, enganar utilizadores ou autoridades, ou prejudicar, explorar ou discriminar ilicitamente pessoas.
• Envolver-se em atividades que possam prejudicar a reputação da PentaFrame ou expor a PentaFrame a risco legal.

A PentaFrame pode recusar, suspender ou terminar serviços se acreditar razoavelmente que o uso pretendido pelo Cliente é ilícito, antiético, inseguro ou prejudicial.

A PentaFrame garante que prestará os Serviços com cuidado e competência profissional razoáveis.

Salvo indicação expressa por escrito, o Site, Serviços e entregáveis são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis".

Na máxima medida permitida por lei, a PentaFrame exclui todas as garantias implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a um fim específico, operação ininterrupta, desempenho sem erros, não infração e obtenção de resultados empresariais específicos.

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a PentaFrame não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, perda de lucros, receita, oportunidade de negócio, dados, goodwill, dano reputacional, interrupção de negócio, reclamações de terceiros, downtime causado por serviços terceiros, incidentes de segurança fora do controlo razoável da PentaFrame, uso indevido de entregáveis pelo Cliente ou decisões tomadas com base em outputs gerados por IA.

Na máxima medida permitida por lei, a responsabilidade total agregada da PentaFrame por qualquer reclamação decorrente ou relacionada com um projeto, serviço ou estes Termos será limitada ao montante efetivamente pago pelo Cliente à PentaFrame pelo serviço específico que originou a reclamação durante os três meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

Nada nestes Termos exclui responsabilidade quando tal exclusão não seja permitida pela lei aplicável.

O Cliente aceita indemnizar e manter indemne a PentaFrame, os seus administradores, colaboradores, parceiros, contratados e representantes contra quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos ou despesas decorrentes de materiais fornecidos pelo Cliente, uso indevido dos Serviços ou entregáveis pelo Cliente, violação destes Termos, violação da lei aplicável, infração de direitos de terceiros, tratamento ilícito de dados pessoais pelo Cliente, instruções do Cliente que causem problemas legais, técnicos ou de segurança, conteúdos, dados ou documentos fornecidos pelo Cliente, ou uso de entregáveis após modificações não autorizadas.

A PentaFrame pode suspender ou terminar o acesso a Serviços, trabalho em curso ou entrega se o Cliente não pagar a tempo, violar estes Termos ou um acordo escrito, solicitar atividade ilícita ou prejudicial, não fornecer informação, acesso ou aprovações necessárias, o projeto se tornar técnica ou legalmente inviável, a conduta do Cliente criar risco operacional, legal ou reputacional irrazoável, um serviço terceiro necessário ficar indisponível, ou a continuação do trabalho expuser a PentaFrame a risco legal, de segurança ou ético.

Após rescisão, o Cliente deve pagar todo o trabalho realizado, despesas incorridas e custos de terceiros comprometidos até à data de rescisão.

Salvo acordo escrito em contrário, pagamentos por trabalho concluído, tempo despendido, análise, consultoria, planeamento, design, desenvolvimento, deployment, custos de terceiros ou recursos reservados não são reembolsáveis.

Reembolsos, se houver, são avaliados caso a caso e podem depender da fase do projeto, trabalho concluído, despesas incorridas e termos contratuais. Adiantamentos podem ser retidos para cobrir trabalho já realizado, recursos alocados, custos administrativos e custos de oportunidade.

A PentaFrame não será responsável por atraso ou falha de execução causados por eventos fora do seu controlo razoável, incluindo desastres naturais, guerra, terrorismo, agitação civil, ação governamental, falhas de energia, falhas de internet, ciberataques, falhas de fornecedores cloud, interrupções de plataformas terceiras, disputas laborais, epidemias ou pandemias, restrições legais ou regulatórias e falhas de sistemas bancários ou de pagamento.

Durante o projeto e por doze meses após a sua conclusão ou rescisão, o Cliente não deverá solicitar conscientemente emprego ou contratação direta de qualquer colaborador, contratado ou parceiro da PentaFrame envolvido no projeto sem consentimento prévio por escrito da PentaFrame.

Esta cláusula não se aplica a anúncios públicos gerais de emprego não direcionados especificamente ao pessoal da PentaFrame.

O Cliente aceita que comunicações possam ocorrer por e-mail, videochamada, ferramentas de gestão de projeto, plataformas de mensagens ou outros meios eletrónicos.

Comunicações eletrónicas, confirmações escritas e aceitação digital podem ser usadas para aprovar propostas, alterações de âmbito, entregáveis, milestones e termos comerciais, salvo se for expressamente exigido um contrato formal assinado.

Estes Termos e qualquer disputa decorrente ou relacionada com eles serão regidos pelas leis da Estónia, salvo se um acordo escrito separado dispuser em contrário ou se aplicarem leis obrigatórias de proteção de consumidores.

Salvo exigido por lei obrigatória aplicável ou acordado por escrito, os tribunais competentes da Estónia terão jurisdição sobre disputas decorrentes ou relacionadas com estes Termos, o Site ou os Serviços.

Antes de iniciar procedimentos formais, as partes concordam em fazer esforços razoáveis para resolver disputas por negociação de boa-fé.

A PentaFrame presta principalmente serviços profissionais B2B. Se um utilizador se qualificar como consumidor ao abrigo da lei aplicável, nada nestes Termos limita direitos obrigatórios de consumidores que não possam ser renunciados por contrato.

Em caso de conflito entre estes Termos e leis obrigatórias de proteção de consumidores, prevalecerão as disposições obrigatórias de proteção de consumidores.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilícita ou inexequível, as restantes disposições permanecerão válidas e executáveis. A disposição inválida será substituída ou interpretada, quando possível, de forma a alcançar melhor o seu propósito comercial e legal original.

A falha da PentaFrame em aplicar qualquer disposição destes Termos não constitui renúncia a essa disposição ou a qualquer outro direito. Qualquer renúncia deve ser feita por escrito para ser eficaz.

O Cliente não pode ceder ou transferir direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem consentimento prévio por escrito da PentaFrame. A PentaFrame pode ceder ou transferir os seus direitos e obrigações em ligação com fusão, reestruturação, mudança de controlo, venda de ativos ou transferência de negócio, desde que tal transferência não reduza materialmente os direitos contratuais do Cliente.

A PentaFrame pode atualizar estes Termos periodicamente para refletir alterações nos seus serviços, site, operações empresariais, tecnologias ou requisitos legais.

A versão atualizada será publicada nesta página com uma data revista de "Última atualização". O uso continuado do Site ou Serviços após atualizações significa que aceita os Termos atualizados, salvo proibição pela lei aplicável.

Estes Termos, juntamente com a Proposta aplicável, acordo escrito, Política de Privacidade e qualquer outro documento expressamente incorporado por referência, constituem o acordo integral entre as partes relativamente à matéria relevante.

Substituem discussões, rascunhos, e-mails, propostas ou entendimentos anteriores, salvo quando expressamente preservados num acordo escrito assinado ou aceite.

Para perguntas sobre estes Termos de Serviço, contacte PentaFrame OÜ. Código de registo: 17177435. Número VAT: EE102867248. Sede registada: Harju maakond, Tallinn, Tööstuse tn 48, 10416, Estonia. E-mail: info@pentaframe.it. Site: www.pentaframe.it.

Estes Termos são fornecidos para fins informativos e contratuais gerais e não constituem aconselhamento legal. Devem ser revistos e adaptados por um profissional jurídico qualificado para refletir os serviços, contratos, perfil de risco, tipos de clientes, exposição a consumidores, fluxos de dados, sistemas de IA, fornecedores terceiros e obrigações legais aplicáveis exatos da PentaFrame.